Lorsque nous avons été invités à explorer et à résoudre les défis de Vestnes en 2006, notre mission a été identifiée comme étant de fournir de nouveaux meubles attrayants dans un marché concurrentiel. Vestnes était principalement un acteur régional et national sur un marché international complexe. Nous nous sommes vite rendu compte que nous avions plusieurs clients: notre hôte, Vestnes, et également les armateurs et leur équipage vivant à bord. Sur la base de ces dynamiques, notre équipe a interrogé toutes les parties prenantes, exploré et recueilli leurs points de vue, défini et affiné des scénarios pour optimiser leur vie à bord. Nous en avons déployé des idées puissantes: si l'objectif de Vestnes, notre premier client, était de fournir une collection d'architecture intérieure durable et attrayante, l'objectif des armateurs était étonnamment très différent: ils ont un enjeu critique pour gérer un roulement de personnel beaucoup trop élevé. L'équipage était coûteux à former pour ses tâches à bord; c'était un gros investissement. Cet équipage avait néanmoins l'habitude de quitter son travail et d'aller ailleurs plus vite que prévu. On a émis l'hypothèse qu'il pourrait s'agir d'un problème financier et des salaires plus élevés ont été appliqués. Cela n'a pas réduit le roulement. Quel était le problème? Des périodes de croisière allant jusqu'à six mois peuvent créer du mal du pays, c'est pourquoi nous avons dû offrir une expérience d'être à la maison. L'équipage qui devait vivre dans les quartiers d'habitation aménagés par Vestnes, a un bagage multiculturel. Ce qui définit la "maison" est souvent culturel et change en conséquence, nous avons exploré des aspects universels, comme une douceur de vivre, mis en système. Nous avons exploré, défini et raffiné une collection intérieure sur mesure suivant une ergonomie optimale dans des espaces compacts et élaboré une palette de matériaux inspirée de différents modèles et rituels culturels. Les problèmes critiques ont été résolus au préalable avec des solutions sur mesure, mais systématisées au sein de deux collections; Willy et Keys. Créer une nouvelle valeur : chaque navire peut toujours avoir sa propre identité intérieure. Willy est une chaîne de valeur de production systématisée et évolutive qui permet à Vestnes de construire des intérieurs qui donnent finalement à l'équipage une meilleure vie à bord.

L'équipage vivant dans les quartiers d'habitation aménagés par Vestnes a un bagage multiculturel. Des périodes de croisière allant jusqu'à six mois peuvent créer un mal du pays, c'est pourquoi nous avons dû offrir une expérience d'être à la maison au sein de différents modèles culturels et rituels. Parce que ce qui définit la maison est culturel et changeant, nous avons exploré des aspects universels, comme une douceur aléatoire et systématisée. Notre équipe de designers a exploré, défini et affiné une collection intérieure sur mesure suivant une ergonomie optimale dans des espaces compacts et a conçu une palette de matériaux inspirée de noms de ports, emplacement parfait auquel tout équipage pourra s'identifier. La collection Willy propose les collections intérieures suivant les océans Indien, Pacifique et Atlantique, y compris des couleurs et des matériaux spécifiques suivant les inspirations urbaines de Mumbai, Bergen, San Francisco, Jakarta.
Les collections s'inscrivent dans une nouvelle stratégie commerciale. Auparavant, Vestnes pouvait prendre jusqu'à quelques mois pour vendre un intérieur complet de navire, avec de nombreux ajustements. Lors du lancement de Willy, plusieurs intérieurs de navires ont été vendus en quelques heures, car les problèmes critiques ont été préalablement résolus avec des solutions sur mesure mais systématisées au sein de chaque collection. Créer une nouvelle valeur: chaque navire peut toujours avoir sa propre identité intérieure. Willy est une chaîne de valeur de production systématisée et évolutive qui permet à Vestnes de construire des intérieurs qui donnent finalement à l'équipage une meilleure vie à bord.

Pour compléter l'offre de la Collection Willy, nous avons décidé avec Vestnes Ocean d'approfondir la résolution des problèmes des équipages maritimes et de créer un meilleur confort à bord. En utilisant notre processus de Design Transformatif, nous avons rencontré et écouté attentivement comment les gens vivaient leur vie à bord de grands navires; du plus petit détail aux preuves audacieuses, nous avons cartographié leur parcours et leur vie, visualisant l'essence du scénario intérieur idéal. Nous avons conçu plusieurs concepts pour créer une atmosphère intimiste à bord pour les personnes qui travaillent et vivent sur les océans , loin de chez eux. Au-delà des idées qui ont été recueillies avec Willy, l'idée la plus puissante a été que l'expérience de l'équipage dans l'industrie offshore comprend principalement des personnes qui ne sont pas des marins mais des ingénieurs: il leur manque le rivage et la joie de la terre (par rapport à la maison). C'est pourquoi nous avons exploré et libéré le concept de construction d'îles privées ("Keys") au sein de grands navires flottants: les gens pouvaient y trouver leur confort privatif, entourés de couleurs et de matériaux faisant référence à la terre, au bois et aux pierres. KEYS est né et est depuis installé pour améliorer la vie à bord dans le monde entier.